CARRCARRAPPS · 02 NOV 2026
Politica de reembolsos
Cómo solicitarlo
Escribí a carrcarrapps@gmail.com con el correo usado en la compra, la referencia del pedido y el motivo de la solicitud. No envíes datos completos de tarjetas ni contraseñas.
Problemas con el producto o el cobro
Si hubo un cobro duplicado, falta de entrega o un defecto que impida usar el producto conforme a lo ofrecido, contactá a soporte para verificar el caso y gestionar la solución o el reembolso que corresponda. No exigimos renunciar a derechos legales para recibir asistencia.
Desistimiento y derechos legales
No aplicamos una prohibición absoluta de reembolsos por tratarse de un archivo digital. Se respetarán los derechos de desistimiento, conformidad y demás garantías que correspondan según la normativa aplicable. Para consumidores de la Unión Europea, el mero hecho de descargar no implica por sí solo la pérdida del desistimiento: una excepción requiere que se cumplan los requisitos legales de consentimiento expreso, reconocimiento y confirmación correspondientes.
Tramitación
Cuando la compra se procese por Lemon Squeezy, los reembolsos aprobados se tramitarán a través de esa plataforma y del medio de pago de la compra, conforme a sus procedimientos y a la ley aplicable. El plazo de acreditación depende del procesador y de la entidad financiera. Los derechos legales no quedan limitados por esta política.
Refund policy
How to request a refund
Email carrcarrapps@gmail.com with the purchase email, order reference and reason for your request. Do not send full card details or passwords.
Product or payment problems
For duplicate charges, non-delivery or a defect preventing use as advertised, contact support so we can verify the issue and arrange the appropriate remedy or refund. Assistance does not require waiving statutory rights.
Withdrawal and statutory rights
We do not impose a blanket no-refunds rule for digital files. Applicable withdrawal rights, conformity rights and statutory guarantees remain protected. For EU consumers, downloading alone does not automatically remove withdrawal rights: an exception requires the applicable legal conditions for express consent, acknowledgement and confirmation to be met.
Processing
When a purchase is processed by Lemon Squeezy, approved refunds will be processed through that platform and the original payment method, subject to its procedures and applicable law. Posting times depend on the processor and financial institution. This policy does not limit statutory rights.
Condiciones / Terms · Reembolsos / Refunds · Privacidad / Privacy